האם הודעות MMS עולות כסף? התשובה שתפתיע אתכם לגמרי!

טוב, בואו נשים את הקלפים על השולחן. כסף. כולם רוצים אותו, לכולם אכפת ממנו, וכולם מנסים לחסוך איפה שאפשר. במיוחד כשיש חשבון טלפון שמנמן בסוף החודש.

ואז מגיעה השאלה הגדולה, האם הודעת MMS ששלחת בטעות עם התמונה של הכלב המחופש לחד קרן עלתה לך כמה שקלים טובים? או אולי בכלל זה חינם כבר שנים ואף אחד לא טרח לעדכן אותך? זה בדיוק מה שאנחנו הולכים לצלול אליו עכשיו. עמוק. עד הסוף. כי בסוף הקריאה הזאת, הדבר היחיד שתהיה בטוח בו זה שאתה יודע את האמת המלאה על MMS וכסף.

המאה הקודמת התקשרה, היא רוצה את ה-MMS שלה בחזרה (אבל האם היא רוצה לשלם?)

זוכרים את התקופה האפלה ההיא? לפני שהיה וואטסאפ, לפני שהיה טלגרם, לפני שהיה אפילו איימסג'? התקופה שבה אם רצית לשלוח למישהו תמונה מהטיול או סרטון קצרצר, היית צריך להשתמש במשהו קסום שנקרא MMS. זה היה נראה כמו קסם שחור בזמנו, במיוחד כשהיית מקבל את חשבון הטלפון בסוף החודש.

אז כן, פעם, במאה שעברה (טוב, בתחילת המאה הזאת, אבל זה מרגיש כמו לפני עידנים דיגיטליים), הודעות MMS בהחלט עלו כסף. והן לא עלו מעט! הן יכלו לעלות כמה שקלים טובים להודעה. תחשבו על זה. לשלוח תמונה אחת יכלה לעלות כמו כמה דקות שיחה או עשרות הודעות SMS. זה היה עסק יקר.

למה זה עלה כסף? כי זו הייתה טכנולוגיה יחסית חדשה ומתקדמת בזמנו, והיא השתמשה ברשת הסלולרית בצורה שונה משיחות או SMS. היא דרשה יותר "רוחב פס" (במונחים של אז) והיה מנגנון חיוב נפרד עבורה. הספקים אהבו את זה. מאד אהבו את זה.

האבולוציה הסלולרית: מ-SMS ו-MMS לפאקטות דאטה אינסופיות (כמעט)

ואז הגיע האינטרנט לטלפון. לאט לאט. בהתחלה זה היה יקר בטירוף, זוכרים? כל מגה-בייט היה שווה זהב. אבל אז התחיל המרוץ. הספקים התחילו להציע חבילות גלישה גדולות יותר ויותר, והמחירים ירדו. דרמטית. נשמע מוכר?

השינוי הזה היה קריטי. למה? כי פתאום, אנשים יכלו להשתמש באפליקציות הודעות שמבוססות על גלישה באינטרנט (על דאטה). וואטסאפ נכנס לתמונה בסערה, ואחריו טלגרם, וייבר, ועוד ועוד. האפליקציות האלו אפשרו לשלוח הודעות טקסט, תמונות, סרטונים, קטעי קול – בעצם כל מה ש-MMS יכלה לשלוח, ועוד הרבה יותר. והעלות? העלות הייתה פשוט חלק מחבילת הדאטה שלכם. אם הייתה לכם חבילת דאטה גדולה, זה הרגיש כמו חינם לגמרי. כי הרי אתם משלמים על הדאטה בכל מקרה, לא?

המהפכה הזו רוקנה את ה-MMS מכל תוכן (ולמעשה, מכל משמעות כלכלית). למי היה אכפת לשלם כמה שקלים על תמונה קטנה ב-MMS כשאפשר לשלוח עשרות תמונות באיכות גבוהה יותר, סרטונים ארוכים, ולנהל שיחות קבוצתיות ענקיות, והכל במסגרת חבילת הדאטה שכבר שילמת עליה? התשובה הקצרה: לא להרבה אנשים.

אז מה המצב היום, באמת? הסוד נחשף (או שבעצם אין סוד?)

ברוב המוחלט של המקרים, בתוכניות סלולר מודרניות שנמכרות היום בישראל, המצב פשוט.

הודעות MMS בדרך כלל לא מחויבות בעלות נוספת.

נשמע טוב, נכון? אבל רגע, יש כמה דקויות קטנות. חשוב להבין איפה בדיוק הן "לא מחויבות".

• בתוכניות חדשות ופופולריות: ברוב התוכניות שמציעים הספקים הגדולים והוירטואליים היום, הודעות MMS פשוט כלולות. לפעמים הן נכללות במסגרת "הודעות SMS/MMS ללא הגבלה", ולפעמים הן פשוט לא מופיעות בתעריפון כפריט נפרד לחיוב.
• מה קורה מאחורי הקלעים? טכנית, הודעת MMS עדיין עוברת ברשת בצורה שונה מהודעת טקסט רגילה (SMS). היא עדיין צריכה חיבור נתונים כלשהו. אבל במקום לגבות עליה בנפרד, היא פשוט "נספגת" בתוך החבילה הכוללת שלכם.

אבל תמיד יש "אבל", נכון?

3 מקרים שבהם כדאי להיות ערניים לגבי MMS (ולמה זה כנראה לא רלוונטי עבורך)

למרות שברוב המקרים זה חינם (במובן שזה כלול במחיר החבילה), יש כמה סיטואציות שבהן עדיין יכולה להיות עלות או הגבלה. אבל אל דאגה, הן די נדירות וספציפיות.

1. תוכניות סלולר ישנות מאד: אם אתם עדיין על תוכנית סלולר מלפני 5, 8, או אפילו 10 שנים, ייתכן מאד שהיא עדיין כוללת סעיף חיוב נפרד עבור MMS. התוכניות האלו הן בדרך כלל גם יקרות יותר בכללותן ופחות משתלמות מבחינת דאטה. אם זה המצב, רוצו לשדרג. ברגע זה. זה ישתלם לכם בהרבה מאד אספקטים, לא רק בגלל MMS.
2. שליחת MMS לחו"ל: שליחת הודעות בינלאומיות, בין אם SMS, MMS, או אפילו שיחות, זה עדיין אזור שבו הספקים גובים כסף, ולפעמים לא מעט. שליחת MMS ליעד מחוץ לישראל כמעט תמיד תהיה כרוכה בתשלום, ולרוב גם תהיה יקרה יותר משליחת SMS בינלאומי. עדיף בהרבה להשתמש בוואטסאפ או אפליקציית הודעות אחרת מבוססת אינטרנט לשליחה לחו"ל (אלא אם כן אתם שולחים למישהו שאין לו טלפון חכם, שזה כבר סיפור אחר לגמרי).
3. קבלת MMS בחו"ל (נדיר, אבל אפשרי): ברוב המקרים קבלת הודעת MMS בארץ היא חינם. אבל בחו"ל, אם אתם בנדידה (Roaming), קבלת MMS יכולה לגרור חיוב. זה קשור בדרך כלל לשימוש בנתונים בנדידה, שהוא עסק יקר בפני עצמו. שוב, אפליקציות הודעות על בסיס Wi-Fi הן חברותיכם הטובות ביותר בחו"ל.

בשורה התחתונה? אם אתם על תוכנית מודרנית, בארץ, ושולחים או מקבלים MMS בארץ – הסיכוי שתחויבו על זה בנפרד שואף לאפס. הסיבה היחידה ש-MMS עדיין "קיימת" היא שהטכנולוגיה עדיין מובנית בטלפונים ובשירותי הרשת כדי לתמוך באנשים שעדיין משתמשים בה (או ביישומים מסוימים שמשתמשים בה מאחורי הקלעים).

אבל למה בכלל מישהו ישתמש ב-MMS היום? שאלה מצוינת!

עם כל הכבוד לוואטסאפ, טלגרם וכל החברים, עדיין יש סיטואציות מאוד ספציפיות שבהן MMS נכנסת לתמונה. לא כי מישהו באמת מעדיף אותה, אלא כי אין ברירה אחרת באותו רגע.

• טלפונים טיפשים (Feature Phones): כן כן, הם עדיין קיימים. טלפונים פשוטים בלי מערכת הפעלה חכמה שיכולה להריץ וואטסאפ. הדרך היחידה לשלוח ולקבל בהם מולטימדיה היא דרך MMS. סבתא? סבא? אולי פועל בשטח עם טלפון פשוט? ייתכן שהם עדיין משתמשים בזה.
• שליחת הודעות קבוצתיות למשתמשים שונים (אנדרואיד): לפעמים, כשיוצרים קבוצת הודעות טקסט בטלפוני אנדרואיד שכוללת גם אנשי קשר שאין להם אייפון (ולכן לא ניתן להשתמש ב-iMessage), הטלפון יכול להחליט לשלוח את ההודעה הקבוצתית כ-MMS. זה קורה פחות ופחות, והתנהגות זו משתנה בין יצרנים וגרסאות אנדרואיד, אבל זה עדיין אפשרי. התוצאה יכולה להיות הודעה קבוצתית מקרטעת שמגיעה בשרשורים נפרדים לכל אחד. כיף גדול! (ציניות, כמובן).
• מגבלות על גודל קבצים: בעבר, וואטסאפ ואפליקציות אחרות הגבילו יותר את גודל הקבצים שאפשר לשלוח. לפעמים, MMS יכלה להציע אלטרנטיבה (עם איכות נמוכה יותר, כמובן, כי המגבלות שלה היו אפילו יותר חמורות). היום זה כמעט לא רלוונטי, כי אפליקציות מודרניות מאפשרות לשלוח קבצים גדולים בהרבה.

בקיצור, השימושים ב-MMS היום הם בעיקר נישות או פתרונות אחרונים כששום דבר אחר לא עובד. לרוב האנשים עם סמארטפונים, MMS היא כמו פקס – משהו שזוכרים שהיה קיים, אבל לא משתמשים בו.

שאלות שאתם בטח שואלים את עצמכם (ואנחנו עונים עליהן, כי אנחנו נחמדים):

Q: האם הודעות MMS נחשבות חלק מחבילת ה-SMS שיש לי?
A: בדרך כלל לא. SMS ו-MMS הן טכנולוגיות נפרדות עם פרוטוקולי שליחה שונים. בתוכניות ישנות הן חויבו בנפרד. בתוכניות מודרניות, שתיהן בדרך כלל כלולות במסגרת 'ללא הגבלה' או פשוט אינן מחויבות כלל.

Q: האם קבלת הודעת MMS עולה כסף?
A: בישראל, בתוכניות מודרניות, קבלת MMS כמעט תמיד חינם. בחו"ל, בנדידה, קבלת MMS יכולה לגרור חיוב (בגלל הצורך בחיבור נתונים), אבל זה תלוי מאד בהסכם הנדידה שלכם ובהגדרות הטלפון.

Q: אם אין לי חבילת גלישה, האם MMS תעבוד?
A: תלוי בתוכנית ובספק. פעם, MMS עבדה גם אם לא היתה לך חבילת גלישה פעילה, והחיוב היה על ההודעה עצמה. היום, בחלק מהתוכניות, MMS עדיין יכולה לעבוד גם בלי חבילת גלישה פעילה ולחייב אותך על פי התעריפון של MMS (אם קיים כזה), או פשוט לא לעבוד. עדיף לא לסמוך על זה ולהשתמש בחלופות מבוססות אינטרנט כשיש Wi-Fi.

Q: האם MMS משתמש בדאטה מחבילת הגלישה שלי?
A: זה קצת טכני. MMS משתמשת בפרוטוקול נתונים ייעודי (נקרא WAP או אחרים) ולא בדאטה הרגילה של האינטרנט הסלולרי שבו משתמשים אפליקציות. לכן, במרבית התוכניות המודרניות, MMS לא "אוכלת" מנפח הגלישה החודשי שלכם. זה אחד ההבדלים בינה לבין שליחת תמונה בוואטסאפ, למשל, שכן אוכלת דאטה מחבילת הגלישה.

Q: איך אני יכול לבדוק בוודאות אם MMS עולה לי כסף?
A: הדרך הכי בטוחה היא לבדוק את פירוט התוכנית שלכם באזור האישי באתר הספק הסלולרי שלכם, או ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלהם ולשאול ישירות. בקשו את התעריפון המלא של התוכנית שלכם.

Q: האם האיכות של MMS טובה?
A: לא במיוחד. כדי לחסוך ב"רוחב פס" ובגלל מגבלות טכנולוגיות ישנות, MMS דוחסת מאד את התמונות והסרטונים. האיכות המתקבלת נמוכה בהרבה מזו שתוכלו לקבל בשליחת תמונה או סרטון באפליקציות כמו וואטסאפ או טלגרם, שמסוגלות לשלוח קבצים גדולים יותר ובאיכות גבוהה יותר (ולפעמים אפילו באיכות מקורית).

Q: אם אני שולח הודעת SMS ארוכה מאד והיא הופכת אוטומטית ל-MMS, האם זה עולה כסף?
A: טלפונים מסוימים, כשהודעת SMS עוברת גבול מסוים של תווים, ממירים אותה אוטומטית ל-MMS כדי לשלוח את כל התוכן בהודעה אחת. גם כאן, אם אתם בתוכנית מודרנית בארץ, זה כמעט בוודאות לא יחויב בנפרד. אבל בתוכניות ישנות או בחו"ל זה בהחלט עלול לקרות ולגרור חיוב.

הקשר לעולם משאבי האנוש: כי כסף זה גם עניין של תרבות ארגונית (וחיסכון)

עכשיו אתם בטח שואלים, מה לכל הדיון הפיננסי הזה על טכנולוגיה מיושנת ולעולם משאבי האנוש? ובכן, הנה כמה נקודות למחשבה, כי בסוף, כסף זה גם עניין של מודעות, חינוך פיננסי (מינימלי) ועזרה לעובדים להבין את העולם סביבם.

• מדיניות טלפונים ניידים: בחברות שעדיין מספקות טלפונים לעובדים (גם אם זה רק החזר הוצאות או מסלול ייעודי), הבנה של תוכניות סלולר ועלויות נסתרות (כמו MMS בחו"ל, למשל) היא קריטית כדי למנוע הפתעות בחשבונות ולנהל את ההוצאות בצורה יעילה.
• דיגיטל וורקספייס: בעידן שבו רוב התקשורת עוברת לאפליקציות מבוססות דאטה, חשוב לוודא שלעובדים יש חבילות גלישה מתאימות ולעודד שימוש באפליקציות חדישות וחסכוניות. זה גם עניין של יעילות תקשורתית (שליחת קבצים גדולים, שיחות וידאו) וגם עניין כספי.
• חינוך פיננסי בסיסי: להעלות מודעות לנושאים כמו עלויות תקשורת (כולל הפערים בין טכנולוגיות ישנות וחדשות) יכול להיות חלק מתוכנית רווחה לעובדים. עובד שמבין את החשבון הסלולרי שלו הוא עובד פחות לחוץ מיותרות.
• עובדים שאינם "טכנולוגיים": עובדים מבוגרים יותר או כאלה שפחות מתמצאים בטכנולוגיה עשויים עדיין להשתמש בטכנולוגיות ישנות כמו MMS (או אפילו טלפונים שפועלים בעיקר עליהן). חשוב להיות מודעים לכך ולהציע עזרה והדרכה במעבר לפתרונות מודרניים, הן לטובתם האישית והן לטובת התקשורת הארגונית.

אז כן, אפילו נושא איזוטרי לכאורה כמו עלות הודעות MMS יכול להצביע על תהליכים רחבים יותר של שינוי טכנולוגי, התנהלות פיננסית ומודעות דיגיטלית בארגון.

סיכום: האם ה-MMS עולה לכם כסף ב-2024? כנראה שלא, וזה נהדר!

בואו נחזור לנקודת הפתיחה. שאלת מיליון הדולר (או השקלים הבודדים): האם הודעות MMS עולות כסף בישראל היום? התשובה הקצרה והמשמחת היא: בדרך כלל לא.

אם יש לכם תוכנית סלולר מודרנית, שנקנתה בשנים האחרונות, הסיכוי שתחויבו על שליחה או קבלה של MMS בארץ הוא מזערי עד אפסי. הטכנולוגיה הזו, במונחים של חיוב נפרד, הפכה ללא רלוונטית עבור רוב הצרכנים.

העלות ה"אמיתית" של שליחת מולטימדיה היום היא עלות הדאטה שבה משתמשות אפליקציות כמו וואטסאפ. אבל מכיוון שחבילות הדאטה הפכו לגדולות וזולות, גם עלות זו ירדה דרמטית.

המקרים היחידים שבהם כדאי להיות ערניים הם אם אתם עדיין על תוכנית סלולר עתיקה מאד, או אם אתם שולחים/מקבלים MMS בזמן שאתם בחו"ל (נדידה). בשני המקרים הללו, כדאי לבדוק את התעריפון הספציפי שלכם או פשוט להימנע משימוש ב-MMS ולהשתמש באפליקציות מבוססות אינטרנט כשיש Wi-Fi זמין.

אז נשמו לרווחה. התמונה הזו של הכלב המחופש כנראה לא תרוקן לכם את הכיס. פשוט אל תשלחו אותה לחו"ל בלי לבדוק קודם.